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春運首日,井然有序
改簽免費、志愿服務在線、應急保障到位——
來源:武進日報 作者:記者 朱夢琪 日期:2020-01-13  報料熱線:86598222

  武進新聞網訊(記者 朱夢琪)向陽而生是春,因夢而進為運,這是一場歸家的大遷徙;一年又一年,抵達與出發,這是一個家國的發展。 昨天是2020年春運第一天,新市民、大學生,開始拎起背包,踏上了返鄉之旅。武進汽車客運站內,峰高不顯、人多不亂,井然有序。

  “免費換票”為旅客開辟便捷返鄉路

  昨天上午9點,在武進汽車客運站,大學生李婷正在為車票做改簽。“我是在巴士管家App買的1月11日從武進到富安的車票,因為突然有點事,過來改簽了1月13日出發的車票。”她告訴記者,以前車票改簽需要手續費,而當天改簽是免費的。

  今年春運,常州公路運輸集團有限公司推出了一項便民服務措施。至大年夜,購票旅客如需進行改簽,可在發車前30分鐘前往車站服務臺免費進行一次改簽換票。常州公路運輸集團站務分公司經理董堯解釋說:“原則上只是在出發到達不變的情況下幫旅客換個時間,如果說有個性需求,我們也會針對每個旅客的不同情況,來做好相應的服務。”

  志愿服務為春運添溫暖

  昨天上午,“暖冬行動”春運志愿者服務活動在常州汽車客運站正式啟動。至本月24日,志愿者們將在客運站為旅客提供溫暖貼心的服務。武進汽車客運站、汽車北站、汽車東站、花園汽車站等外圍站也將同時配備職工志愿者和公共文明引導志愿者。

  “能夠幫助別人‘找’到回家的路,讓愛伴隨旅客登上歸途,這是一種幸福。”河海大學志愿者戴夢圓告訴記者,這是她第一次參加志愿者活動,主要負責引導旅客用自助取票機取票,以及協助旅客辦理臨時身份證明。

  今年,常州公路集團運輸有限公司志愿者服務隊伍的規模及服務內容與去年相比又有了擴大與提升。河海大學和江蘇城鄉建設職業學院志愿者加入,與職工志愿者共同構成了一支80人的隊伍。“志愿者們幫助旅客完成一些智能化的乘車出行操作,實現綠色出行、智能出行、平安出行、溫暖出行。”常運集團工會團委干事李菁表示,高峰期各客運站都將有志愿者和公共文明引導志愿者協助乘客托運、安檢等,讓大家的歸途更便捷。

  多措并舉服務春運保暢通

  隨著春運的到來,武進春運工作領導小組布置的各項工作全部就緒,春運應急預案已經制定完成。應對春運期間可能遇到的雨雪天氣,武進將隨時啟動春運雨雪冰凍災害應急預案,加強應急搶險物資儲備,我區已經成立了14支搶險隊和13支突擊隊。同時,準備了297噸融雪劑(包括工業鹽)、14臺自動撒鹽機、27臺鏟雪車等應急儲備物資,突出抓好春運期間安全防范工作。

  “結合以往春運工作經驗,區公路處將做好隨時啟動惡劣天氣道路保暢應急預案的準備,按照‘責任到位、措施到位、人員到位、物資到位’的要求,全力保障春運期間道路安全暢通。”區公路管理處副處長韋建英告訴記者,區公路處還將加強對重點路段的巡查和應急處置,特別是加強危橋、險坡、彎道及易發事故地段重點檢查,發現險情及時排除。

春運首日,井然有序

責編: 莊恩慧

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